Ottimo veloce e molto chiaro
Recensioni Traghettitalia
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghettitalia e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
BARBARA
E' la prima volta che utilizzo il Vostro sito e il Vostro servizio. Sono rimasta molto soddisfatta per la semplicità e la chiarezza con il quale è stato possibile prenotare il traghetto. Grande efficienza nel ricevere in tempo reale tutta la documentazione con i relativi biglietti stampabili.
stefano
sono molto soddisfatto.
Sara
Facile e veloce
Giuseppe
Buono. Gli operatori sono sempre molto cortesi. Penso che anche in futuro potrei avvalermi dei vostri servizi. Saluti.
luigi
Ottimo per accuratezza e celerità.
Fabio
servizio chiaro, facile e immediato. Ottimo
BRUNA
Servizio ottimo, operatrice disponibile, paziente e molto chiara. Tempi di invio preventivo, istruzioni, e biglietti via @ molto ristretti e tempestivi. Siamo rimasti soddisfatti del servizio. Bruna -- aprile 2017
Claudio
Intuitivo, veloce e comodo.
manuela
Semplice, rapido e con buone offerte
Mauro
semplice e rapido
CHRISTIAN
Ottimo servizio, velocissimo, complimenti.
renzo
ottimo
ROSA
OTTIMO E TEMPESTIVO
Sabrina
Prenotazione semplice,veloce e staff cortese e disponibile. Grazie
marco
ottimo
ALESSANDRO
veloce e di semplice lettura e compilazione
EMANUELA AGNESE
MLTO BUONO CHIARO VELOCE
Luigi Vincenzo
ecellente veloce e con cortesia
Damiano
Rispetto alla versione precedente c'è un netto miglioramento. La nuova versione è molto più fluida semplice e L acquisto del biglietto e molto comprensibile e intuitivo. Anche la conferma e L invio dei biglietti e velocizzato Mio voto : ottimo
gianluca
OTTIMO SERVIZIO
GLORIA
Tutto perfetto, gentili, celeri e professionali.
paolino
Servizio ottimo!!!
FEDERICA
TROPPA ATTESA AL CALL CENTER PER UNA MODIFICA.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito a una verifica sulla sua prenotazione abbiamo notato che la variazione in oggetto è stata eseguita direttamente attraverso il callcenter della compagnia marittima stessa, non tramite il nostro. La invitiamo pertanto a rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi erogato, sarà comunque nostra cura trasmettere il suo feedback alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
ETTORE
OTTIMO SERVIZIO ,VELOCE ED EFFICACE
FRANCO
Si sono abbastanza soddisfatto del servizio anche perchè è il secondo anno che usufruisco del vostro servizio, solo un particolare non da poco, tra il preventivo e la prenotazione effettiva il prezzo è lievitato pur essendo trascorsi pochi giorni.
Traghetti-service.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua opinione e recensione. La informiamo che la maggior parte delle compagnie di navigazione non ha tariffe fisse, ma dinamiche, che possono variare anche nell'arco di pochi minuti. Nel caso specifico, tra il preventivo iniziale e la conferma della prenotazioni sono passati 7 giorni, pertanto è altamente possibile che le tariffe abbiano subito una modifica in questo ampio lasso di tempo. Questa disposizione è decisa dalla società marittima stessa, indipendente dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Service
Giulia
Il servizio è molto conveniente rispetto ad altri siti e le risposte sono tempestive
Sergio
sono rimasto soddisfatto del vostro servizio di prenotazione traghetti. il tutto si è svolto in maniera rapida e semplice. dopo un paio di giorni dall'emissione del bonifico bancario sono arrivati i biglietti via email. sono certo che utilizzerò di nuovo il vs servizio di prenotazione qualora ne avessi bisogno. grazie sergio
Agostino
sodisfatto
michele malfatti
mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
VERONICA
servizio efficiente,chiaro e veloce
MARIACRISTINA
ottimo servizio chiaro, semplice e veloce, unico problema che spero non lo diventi è che il veicolo segnato non è il modello reale in quanto non esisteva nella vostra tabella, ma lunghezza e altezza sono quelli reali.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, come da accordi telefonici le abbiamo inoltrato via email un form da compilare per procedere alla modifica e alla rettifica del suo biglietto. La invitiamo a risponderci quanto prima. Grazie, lo Staff di Traghetti-Sardegna
ANTONIO
lo consiglio
nicolò
Non capisco i 20 euro di diritto prenotazione
Traghetti-eolie.it risponde:
Gentile Cliente, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Eolie è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Eolie
ROBERTA
Servizio ottimo e veloce.
fabrizio cason
Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi
Mario
ottimo sevizio e call center gentilissimo grazie
STEFANO
Molto buona
Simona
Mi sono trovata benissimo, molto semplice la prenotazione on line.
marcello
buon servizio e soprattutto ottima disponibiltà, gentilezza ed efficienza del personale addetto in call center
Claudio
Rapido, cordiale ed efficiente
Angelo Invernizzi
La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni
Alan
pratico veloce e chiaro
SATURNO
sono molto soddisfatto del servizio che mi hanno dato,e molto gentile.
Marco Cianfano
Procedura di prenotazione semplice e chiara. Biglietti emessi in tempi rapidissimi (5 minuti).
Marco
-
stefano
ottima
barbara
prenotazione è stata rapida e semplice
maria teresa
Sembrerebbe valido ma saremo più precisi al ritorno dalla nostra vacanza.
Pierpaolo Delrio
Semplice e velocissimo....